Autopodium Audi Figueres

patrick POTDEVIN

¡Pequeña desventura de un francés en España! Después de un problema de alimentación en mi A4, me puse en contacto con el concesionario Audi en Figuères. Tras un diagnóstico estimado en unos 90€ por el taller y refrendado por mi parte, se establece un presupuesto de 850€ para el cambio de la válvula EGR. Esta suma me parece desorbitada, no doy mi conformidad para la ejecución de la obra. Mi taller en Perpiñán me pidió la suma de 450 € por el mismo servicio, recuperé mi vehículo y fui a la caja para liquidar mi diagnóstico! ... ¡la factura que me presentaron fue de 225 €! Indico que no estoy de acuerdo con pagar esta cantidad porque inicialmente el diagnóstico se estimó en unos 90€. Después de algunos desacuerdos verbales, las 2 personas que estaban ocupadas redactando esta factura se disculparon rotundamente y me dijeron que había ocurrido un error y que el monto adeudado era de 124 €. Aunque lejos de los 90€ anunciados, pagué esta cantidad. Para información, el detalle de esta factura indica un tiempo gastado de 82 minutos de diagnóstico!!.. no es la estafa del siglo pero no lejos!!!.. un pequeño consejo para aquellos que estarían de paso en Figuères.... .pasar por delante de este concesionario Audi, pero sobre todo, sobre todo, no cometáis el error de confiar en ellos!!

Amaïa Solé

Atención a clientes inexistentes y empleados mal educados Sin organización es una absoluta pérdida de tiempo

Gloria Valverde

Concesionario ubicado en Figueres, atención telefónica mala,les pregunto porque no atienden las llamadas y me dicen que hay mucho trabajo .Hay que ir personalmente, Atención personal es correcta ,cita rápida para solventar problemas defectuoso del vehículo, airbac delantero ,desde 9,45h hasta las 13h. Tienen que mejorar.

Alex van der Pol

Tuvimos problemas con nuestro auto y recibimos un excelente servicio de parte de David. ¡Muchas gracias y podemos conducir con seguridad de nuevo!